Son zona que usan los sistemas de información y las comunicaciones para hacer que tanto su infraestructura, como sus componentes y servicios ofrecidos, sean más interactivos, eficientes y la ciudadanía pueda ser más consciente de ellos.

“Las zonas inteligentes deben ser consideradas sistemas de personas que interactúan y usan flujos de energía, materiales, servicios y financiación para catalizar el desarrollo económico sostenible, la resiliencia, y una alta calidad de vida; estos flujos e interacciones se hacen “inteligentes” mediante el uso estratégico de infraestructuras y servicios de planificación y gestión que responda a las necesidades sociales y económicas de la sociedad”